FAQ – 10 questions que vous pourriez vous poser ?
1- Est-il possible de s’inscrire à deux si mon ami(e) souhaite venir avec moi ?
Chaque inscription est individuelle, mais pas d’inquiétude ! Mais, si votre ami(e) souhaite participer à la même activité, il ou elle peut s’inscrire facilement sur le site. Vous pourrez ainsi profiter de l’activité ensemble.
2-A quoi correspondent les frais d’inscription versés?
Les frais versés (de 1 à 2,50 €) lors de l’inscription servent à :
- valider votre inscription ;
- financer le service de constitution du groupe assuré par le site ;
- financer le temps consacré à la création de partenariats avec les entreprises de loisirs ;
- contribuer au développement et à la maintenance du site, ainsi qu’aux coûts liés aux serveurs et au marketing.
3- Dois-je payer l’activité au moment de l’inscription ?
Non. Ainsi, le paiement de l’activité s’effectue directement sur place auprès du prestataire.
4- L’activité est-elle garantie une fois inscrit ?
Non. Elle est garantie une fois le nombre d’inscrits atteint. En effet, chaque inscription est comptabilisée et chaque activité a un nombre minimum de participants pour être validée. Vous recevrez un email pour vous informer si l’activité est confirmée ou non.
5- Que dois-je faire lorsque je reçois le mail de confirmation indiquant que le groupe est formé ?
Rien de particulier à faire ! 🎉
Il vous suffit de vous présenter à l’activité au jour et à l’heure choisis.
À votre arrivée, indiquez simplement à l’accueil que vous êtes inscrit(e) via Rejoins Le Jeu. Pour finaliser, présentez votre email de confirmation et réglez l’activité directement sur place, selon le tarif indiqué par l’organisateur.
6- Si je change d’avis ou si je ne peux plus participer, que dois-je faire ?
Vous pouvez annuler votre inscription avant la date limite indiquée pour chaque activité.
Dans ce cas, les frais versés sont automatiquement recrédités dans votre portefeuille numérique pour une nouvelle tentative.
Passée cette date, l’annulation n’est plus possible et les frais ne peuvent pas être remboursés.
7- Comment fonctionne le portefeuille numérique ?
Le portefeuille numérique permet de réutiliser les frais engagés lors d’une première inscription.
Il ne constitue ni un compte bancaire, ni un service de monnaie électronique, ni un moyen de paiement transférable.
Vous pouvez utiliser les crédits exclusivement sur le site Rejoins Le Jeu.
8- Comment puis-je savoir qui compose le groupe ?
Il n’est pas possible de connaître l’identité des autres participants avant l’activité.
Aucune information personnelle n’est transmis entre joueurs avant l’événement.
Mais vous pouvez bien sûr échanger vos coordonnées lors de l’activité si vous le souhaitez.
9- Pourquoi Rejoins le Jeu demande-t-il la date de naissance ?
La date de naissance nous permet de vérifier que les participants sont majeurs et est utilisée à des fins statistiques internes.
Cette information n’est ni rendue publique ni partagée avec les autres participants.
Conformément à la réglementation, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à : contact@rejoinslejeu.com.
10- Si j’ai des questions, comment puis-je les poser?
Vous pouvez nous écrire directement à l’adresse suivante :
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
